AED咨询骤增客服加班都忙不过来 心源性猝死引发关注

AED咨询骤增客服加班都忙不过来 心源性猝死引发关注！3月24日，张雪峰因心源性猝死经抢救无效，在苏州去世，时年不足42岁。这一事件引发了公众对心源性猝死抢救方式的关注。京东买药数据显示，从3月24日晚8点起，AED等心电血氧相关医疗器械的搜索量环比增长了10倍。

AED是自动体外除颤器的英文缩写，是一种用于抢救心脏骤停患者的急救设备，非专业医护人员也可以使用。市场上主流的AED产品来自迈瑞、安保医疗、久心医疗、鱼跃和乐普医疗等企业。

在某电商平台的鱼跃官方旗舰店，客服表示从24日晚开始，关于AED的咨询量突然增多，他们需要加班回复顾客的问题，主要集中在AED的价格差异上。该旗舰店由广州里弗斯医疗器械有限公司运营，该公司一位工作人员透露，他们负责运营数家AED品牌的网店，多个品牌的AED咨询量确实出现了骤增的情况，客服已经忙不过来了。

此外，其他几家售卖医疗器械的网店也表示，张雪峰突发心源性猝死的消息传出后，店铺关于AED的咨询量激增。其中一家网店提到，虽然咨询量增加，但实际销量并未显著提升，目前观望的客户较多。另一家网店则表示，客服回复消息已忙不过来。