充值万元，说关就关！上海小南国多店闭店，预付卡分批退款将启动…又在官宣新餐厅？

7月8日，上海市单用途预付卡协会发布“小南国”餐饮储值卡退卡退款金额查询公示信息。公示信息显示，受上海“小南国”餐饮委托，上海市单用途预付卡协会严格按照已公示的“小南国”餐饮退卡工作方案，于2026年6月30日顺利完成全部退卡登记工作。退卡组将对所有符合条件的退卡申请人实施100%本金退款。公示无异议后，退款工作将于2026年7月15—31日分批完成，退款将直接划转至持卡人登记的账户。

此前，小南国多地门店闭店引发热议，不少网友评论称：“第一次和男朋友约会的餐厅没了”“20年前刚工作，招待客户的地方”。还有部分消费者表示，预定的年夜饭订金退款无门。

除了年夜饭订金，不少顾客手中的储值卡也成了难题。据媒体报道，一位在上海小南国充值了1万元的顾客表示，“说关就关。”在其展示的图片中可以看到，张贴的说明，仅提及“对工资及货款有疑问的请至总部”。

今年2月，该品牌所属的上海小南国控股有限公司（以下简称“上海小南国”）发布公告，对于上海小南国品牌在上海经营的所有餐厅已关闭的事宜进行澄清。

公告显示，公司目前拥有的上海小南国品牌旗下十间餐厅的营运已暂时停止，以配合集团的策略性重整。关于相关报道中“按金及预付卡不可退还”的说法并不正确，公司正为顾客办理按金退还，预付卡资金存放于指定保证金账户，可供退还。董事会将确保所有按金及预付卡均妥善退还顾客。

3月30日，针对消费者最关心的预付卡退费问题，小南国方面发布公告称，委托上海市单用途预付卡协会来负责具体登记、公示及退费工作。根据小南国发布的退费公告，持有“小南国”“慧公馆”“南小馆”这三个品牌储值卡，并且卡里还有余额的消费者，可进行退费登记。

前不久，上海小南国发布公告称，应公司要求，其股份已于2026年4月1日（星期三）上午9时起在香港联合交易所暂停买卖。公告还提到，上海小南国从6月初推进食品贸易业务，通过零售门店和分销渠道销售食品。并已就华东地区一处物业订立租赁协议，计划于2026年第三季度末前开设一家餐厅。

据了解，上海小南国成立于1987年，以经营本帮菜闻名，作为上海老牌餐饮品牌，此前主要承接大型宴会与商务聚餐，2012年在香港联交所主板上市，旗下曾拥有上海小南国、南小馆、慧公馆等多个品牌。

2015年，上海小南国发展的巅峰时期，在营门店达到139家，包括81家上海小南国、3家慧公馆、22家南小馆，集团营收增至20亿元。不过自2018年起，上海小南国净利润陷入连续亏损，在营门店数量降至99家。截至2025年上半年,在营门店数量已降至16家，期内亏损为1825.3万元，营收降至1.02亿元。

图片丨上海市单用途预付卡服务平台微信公众号截图、抖音@橙柿互动 截图、网友评论截图

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