这个国庆假期,你被AI坑了吗?有个朋友在社交平台上因为AI虚假美图“种草”了某地,到了现场发现实际情况与图片相差甚远。他感叹:“以后旅游,看到AI要应激了,碰也不会碰。”

这种情况并非个例,背后反映出“AI+文旅”面临的严峻问题。各地都在努力推广“AI+文旅”,增加宣传力度、新增旅游项目等,国家也建立了人工智能应用中试基地(文化旅游)园区,将其打造为促消费的新招牌。

然而,AI技术使用门槛低、范围广、不可控性高,伴随而来的“坑”也越来越多,对消费者的影响正在抵消这些努力。负面影响比之前更严重的原因有以下几点:
AI的火爆让消费者对这类现象更加敏感,他们可能会给这些现象打上标签,从而质疑甚至否定AI,甚至谈AI色变。此外,文旅行业更注重体验和情绪,AI作为工具确实能提供帮助,但一旦影响了体验和情绪,“加分项”就会被忽视。而且,这些内容更多发布在社交平台而非专业平台,传播范围更广,AI生成的内容更“真实”,更难找到破绽,监管难度大。
解决这些问题很关键,需要优化平台审核和监管环节,尽量减少AI带来的负面体验,这样才能更好地推动“AI+文旅”的发展。
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