尝鲜变月供，自动续费别“藤壶化”

低价暗藏套路，默认捆绑，消费者经常在不知不觉中被各种手机App自动续费。近日，北京市市场监管局对某学习平台低价引流强制续费行为开出罚单。

据执法人员介绍，该平台对“7天试用期满后自动转为25元/月会员”的关键条款使用了与白色背景高度融合的灰色小字标注，使普通消费者极难察觉。

尝鲜一不小心就变月供，自动续费“藤壶化”已经成为不少App“标配”。平台通过“首月低价”诱导用户开通，一旦开通则如藤壶固着不易剥离，隐蔽性极高，后续难以清除，退款困难。

在具体的投诉案例中，消费者经常对自动续费后知后觉，扣费提醒不显著或延迟发送，让大家发现时早就完成扣款。而部分平台将取消订阅按钮置于多级菜单深处，甚至需要跨平台操作，想要取消订阅更是难上加难。