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留学机构未尽告知义务能否要求退费
案情回顾
学生小王与某留学服务机构签订了留学服务合同，并支付7.2万元服务费。合同约定，该机构应为其提供院校申请、材料筹备、入学协助及境外辅导等系列服务。但半年后小王持录取通知书办理入学手续时，被校方告知必须先提供语言成绩。因该机构未告知这一要求，导致小王无法按照原定时间入学。后续办理延期手续出境后，因机构对接的老师已离职，服务陷入停滞，小王诉至法院，要求解除合同，并返还5.8万元服务费。综合考虑留学服务机构在协助小王申请入学阶段存在未尽告知义务的违约情形，及境外服务项目未实际提供等情况，法院最终判决该机构返还2.4万元。
法律提示
行业存量博弈远未结束，新消费场景的承接仍需时间。但三家企业的增长表现足以说明，顺应消费变革、主动调整的方向正确性。主动出清、卡准大众价位、深耕基地市场等成为现阶段穿越周期的有效解法。
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