近日,贵州贵定洛北河漂流景区的“伴漂”服务引发舆论关注。据华商报大风新闻调查,当地有商家推出三档明码标价的伴漂套餐,从398元的“纯玩”档到1988元的高价档位,高价套餐明确包含肢体接触,商家更以“行业潜规则”暗示消费者可私下商谈延伸服务,被网友质疑涉嫌低俗擦边。7月31日凌晨,贵定县文旅部门发布通报,已联合公安、市场监管等部门启动调查,结果将第一时间向社会公布。
据报道,洛北河景区工作人员向记者确认了伴漂项目的存在,其提供的预约渠道,与暗访对接的涉事商家客服为同一主体。景区与该商家究竟是合作、入驻还是其他关联,双方权责如何划分,目前都没有官方定论。但我们要问的是,作为场地管理运营方,景区对场内及关联的第三方经营项目,审核把关义务是否履行到位了?这类服务能依托景区场景公开揽客,场地日常管理是否存在待补的漏洞?
对普通游客而言,漂流本是奔着山水消暑、放松身心去的。本该主打自然体验的户外项目,却衍生出按肢体接触尺度分级定价的陪伴生意,好好的玩水项目沾染上暧昧噱头,难免让正常出游的人感到不适。商家打着“情绪价值”“NPC互动”的名义包装服务,实则在公序良俗的边缘试探,这种靠擦边赚快钱的经营思路,本身就走偏了。
这起事件也折射出监管层面值得反思的地方。涉事商家在短视频平台公开宣传引流,在景区内设有固定服务点,并非隐蔽的地下交易,却直到媒体曝光才触发联合调查。日常监管为何没能及时捕捉到这类灰色业态?打着“情绪价值”“NPC互动”旗号的旅游陪伴类新型服务,合规边界与公序良俗底线该如何划定?面对不断翻新的文旅新玩法,监管如何从事后整改转向事前预警,把风险堵在萌芽阶段,这是整个行业都需要补上的课题。
行业存量博弈远未结束,新消费场景的承接仍需时间。但三家企业的增长表现足以说明,顺应消费变革、主动调整的方向正确性。主动出清、卡准大众价位、深耕基地市场等成为现阶段穿越周期的有效解法。
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