近日,湖南衡阳。老人进店休息离世,店主帮扶被索赔10万元,经两次协商后赔1.9万元一事引发关注。26日晚,记者从知情人处获悉,被索赔店主已收到老人家属的1.9万元退款。知情人称,双方见面后达成了退款意向,退款备注为“退还人道主义补偿款”。
去世老人家属陈先生介绍,表哥出事前半个月几乎每天都在涉事牌馆打牌,这跟网传的“路过坐下来休息”并非一回事。

陈先生说,出事一个小时左右后,牌馆老板主动报了警。他得知情况到达派出所时,牌馆老板已在派出所配合了解情况。在查看警方调取的牌馆监控视频时,他看到表哥身体异常后被老板扶出去并在半途摔倒的画面,当场提出了质疑。
“老板当时解释说,(扶他)是为了救助。”陈先生对记者说,“我们这里有一个习惯,别人死在自己家里不太吉利。她如果是为了救援,可以打120,然后把他扶住,不让他倒下就可以了。”
陈先生称,老板扶表哥出去时摔倒,摔倒后还继续“拖”出去。“当时下午1点左右,室外气温高,而牌馆内一般要凉快些。另外,你是否能安全扶起来,也需要考量。”陈先生说,“假如当天的情况是人坐不稳了,老板在椅子上扶住他并打了120,那她尽了责,我们会给她送锦旗。”
行业存量博弈远未结束,新消费场景的承接仍需时间。但三家企业的增长表现足以说明,顺应消费变革、主动调整的方向正确性。主动出清、卡准大众价位、深耕基地市场等成为现阶段穿越周期的有效解法。
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