大疆产品“双十一”促销降价 消费者感受“被背刺”

10月9日，大疆多款产品宣布降价，最高降价幅度接近1500元。然而，这次降价并未受到消费者好评，一些在降价前购买大疆产品的消费者感到不满，认为自己被“背刺”。

有消费者反映，在线上和线下购买时，大疆对于降价的处理方式不同，部分消费者因此面临退货退款难的问题。长沙消费者小美在9月20日购买了一台大疆Pocket 3，对比前后差价约700元。看到降价消息后，她心情低落。小美表示，她在长沙一家大疆门店购买了Pocket 3基础版，花费4177元，还买了219元一年的随心换服务。当时店员表示没有优惠政策。国庆期间，她在社交媒体上得知大疆多款产品将降价，随后联系了购买机器的店铺，但因已超过7天保价期，无法享受保价服务。

记者了解到，本次大疆降价涉及云台相机、运动相机、航拍器等多款产品。以小美购买的Pocket 3为例，降价幅度约为700元。小美表示，这几天不断刷到大疆降价的消息，让她感到非常烦躁。

记者在联系小美购买的店铺时，工作人员表示，他们在国庆节中才知道调价情况，之前并不知情。如果购买7天内可以享受保价服务，购买15天内可以凭购物记录领取两个礼品。社交媒体上，也有不少消费者遭遇类似情况，但各线下门店处理方式不一。有些门店为消费者提供补配件和补差价两种选择，也有网友拿到了线下门店的补偿。多数消费者认为，大疆降价缺乏固定的周期预告，导致他们无法提前做好购买规划。