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12306回应高铁无座乘客自带座椅 需符合规定尺寸

Oct 11, 2025

IDOPRESS

国庆假期出行高峰期间,“一票难求”成为不少旅客的困扰。近日,有网友分享了自己的应对方式:在购买高铁无座票后,自带椅子坐在列车车门旁边的区域,并幽默地称自己当了一回高铁“守门员”,引发网友关注。12306客服回应称,旅客可携带符合尺寸标准的椅凳,并在乘务员指引下使用。

发帖网友分享了她两次乘车的经历:此前从重庆回郑州时,她持无座票站了五个半小时;此次返程,她网购了一把椅子带上高铁,在车门区域就坐,解决了舒适度问题。

关于无座票乘客能否自带椅凳的问题,12306客服工作人员表示,座椅需满足“长宽高之和不超过130厘米”的行李尺寸要求。此外,座椅放置位置不得妨碍其他旅客通行,且需经工作人员同意。

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