今年五一假期期间,全国铁路累计发送旅客1.59亿人次,同比增长5.2%。其中5月1日发送旅客2484.4万人次,创下单日旅客发送量历史新高。国家铁路累计发送货物9350万吨,同比增长4.5%,5月2日装车20.24万车,创国家铁路单日装车历史新高。
假期旅游、探亲、休闲等出行需求旺盛,铁路部门积极应对,精心制定运输方案,增加客运能力供给,落实便民利民惠民举措,加大重点物资和节日物资保供运输力度,确保了旅客平安有序温馨出行及假日期间经济平稳运行。
在运力供给方面,铁路部门统筹用好线路和装备资源,发挥高铁成网运营优势,日均开行旅客列车13525列,同比增长5.7%。5月5日安排开行14576列,创单日运力投放历史新高。通过运用铁路12306大数据,密切跟踪客流情况,在高峰时段采取增开列车、动车组重联、普速列车加挂等方式扩充运力,最大限度满足旅客需求。同时保持普速列车开行规模,开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”列车,保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性。
为了促进消费,铁路部门推动“火车向着景区开”,在热门旅游城市间增开旅客列车,安排开行特色旅游列车81列,串联沿线美食美景和人文名胜,打造“铁路+”消费新场景,激活沿线文旅资源。此外,还定制化开行“球迷专列”“歌迷专列”,助力赛事、演艺、展会经济发展。跨境旅客运输也得到加强,广深港高铁发送跨境旅客89.9万人次,中老铁路发送跨境旅客0.9万人次,国际旅客列车为旅客跨境旅游、购物提供便利。
在提升出行体验方面,铁路部门利用12306候补购票、重点旅客预约服务等功能,动态优化车票发售策略,提升购票体验。加强大客流乘降组织和有序疏导,增设安检验证通道,做好重点旅客服务,提升在途服务体验。同时协调地方市政交通部门加密公交、地铁运行车次,延长运营时间,打通旅客出行“最后一公里”。持续开展“我的铁路风景”主题宣传活动,营造文明和谐的旅行环境,进一步提升了旅客假日出行体验。
铁路物流方面,统筹做好货物运输组织,提供优质高效的铁路物流服务,全力保障电煤、粮食、化肥等国计民生重点物资运输。开好中欧中亚班列、西部陆海新通道班列、中老铁路国际货物列车,确保国际供应链稳定畅通,为假日期间经济平稳运行提供了有力运输支撑。
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