媒体：弹窗扣费套路该好好管管了

国庆假期，不少人都在旅途中，面对景区、餐厅出现的公共Wi-Fi，我们能随便连吗？据央视报道，湖北荆州公安县的谭女士在一家早餐店用餐，随手连了个公共Wi-Fi，又顺手点了个“签到红包”。让她没想到的是，银行卡里的钱接连被划走三笔，共计850余元，全程没有收到一条短信验证码。好在民警协调后，这笔钱最终全额原路退还。

要说清楚的是，这不是Wi-Fi一连上就能“隔空扣钱”，问题出在弹窗引导后的购买流程。民警核查发现，扣款方是一家保险公司——谭女士点下的“签到红包”，其实是该保险公司产品的自动购买业务，免密代扣协议就此生效。警方认定，这是消费者在不知情时的“恶意扣款”，尚不构成诈骗，但分明利用了用户对弹窗的信任和阅读小字的疏忽。更值得警惕的是，“弹窗投保”的陷阱并不只藏在Wi-Fi连接里，充电桩扫码、快递柜取件、共享充电宝、停车缴费等场景，都出现过伪装成流程页面的弹窗，诱导用户填下银行卡、手机号，随后悄悄扣费。

上网和买保险本该是八竿子打不着的事，这笔钱扣得“精准”是因为套路踩在了人性的软肋上。公共Wi-Fi天然带着“免费”“便民”的信任底色，人在旅途、用餐放松之际，警惕性本就不高，“签到红包”又伪装成福利的模样，普通人哪能想到点个红包就等于签了一份自动扣款协议。保险不是零食，购买意愿本该明明白白。别把确认环节设计成“手快者吃亏”的小游戏——买的是什么、要付多少钱、能不能反悔，这些关键信息不该藏得比Wi-Fi密码还深。

或许有人会说，随意乱点的谭女士自身也有责任。确实，陌生网络的弹窗不能见着就碰，民警也反复提醒：进入公共场所先关闭“自动连接Wi-Fi”功能，确需联网先向店员核实热点名称，公共Wi-Fi下不做网银登录、转账、支付。可问题在于，如果所有风险都要靠消费者“练就火眼金睛”来防，那还要平台规则、要监管干什么？手机广告乱象早已从“烦人”升级为“坑人”，投诉平台上关于弹窗的投诉数以万计，无故扣费正是高发项之一。