专家谈网约车向乘客私收空调费 争议与补贴问题引发讨论

近日，江西南昌一网友在社交平台发布信息称，自己乘坐网约车时被司机加收3元空调费，并称之为自愿消费。此事在网上引发热议，不少网友表示质疑，认为乘客理应享有舒适的乘车环境。但也有人认为司机开一天空调需要成本，收费合理但3元太多。

在高温天气下，网约车是否有义务为乘客开启空调成为争议焦点。6月23日，有网友发帖称，在南昌乘坐某平台“特惠快车”时，遇到司机要求扫码支付3元才能开启空调的情况。车内贴有告示，明确写道：“如需空调扫码3元，自动开启”，并注明“特惠订单不含空调，自愿消费”。该网友表示，南昌夏季炎热难耐，司机此举极不合理，引发大量网友共鸣。

类似事件并非个例。5月17日，山东女孩小兔与闺蜜从烟台机场乘坐顺风车时，也遇到了类似情况。她们下单时选择了“独享不拼车”服务，但司机途中仍擅自接载了另一名乘客。该乘客上车后主动提出开空调，并愿意支付20元空调费。到达目的地后，司机同样向小兔和闺蜜每人收取了20元的空调费。小兔对此感到愤怒和不解，认为司机的行为极不合理，令人感到被强制消费。

随着天气越来越炎热，网友对网约车司机借口不开空调的吐槽越来越多。有乘客反映，即使车内闷热难耐，司机也以各种理由拒绝开空调。而耐人寻味的是，据媒体报道，今年6月，重庆一名网约车司机在四十多度的高温下连续完成多个低价订单后中暑晕倒，原因为“全程未开空调”。