花15800元训狗除挨打外啥都没学会 法院判决全额退款

去年2月5日，上海市民周先生花费15800元将他的柴犬“旺柴”送到一家训犬机构进行寄训。然而，两个多月后，除了几次被视频展示的毒打外，旺柴的行为并未改变。训犬机构曾承诺训练无效全额退款，但双方因协商无果，最终周先生诉至法院。日前，法院判决该训犬机构全额退款。

这条柴犬是周先生从闵行一个偏僻仓库以2000元购得。起初，旺柴生病严重，经过救治后逐渐康复。三个月后，旺柴开始表现出扑人、护食和咬人的行为，这让周先生非常烦恼。一次，周先生的母亲在喂食时被旺柴咬伤，不得不去医院接种疫苗。因此，周先生决定寻找合适的训犬机构，希望改变旺柴的行为。

周先生选择了一家注册地在青浦区的训犬机构，并于2024年9月25日签订了《宠物寄训合同》，约定寄训时间为两个月，费用为15800元。合同中附有《毕业考核表》，规定了训练项目和验收标准。如果旺柴未达到标准，机构需全额退款。

然而，旺柴在寄养两个月后仍未学会基本行为规范。周先生与机构协商延期，但机构失去耐心，要求周先生接走旺柴。周先生无奈之下于2025年1月12日将旺柴接回家。之后，周先生多次反馈旺柴的问题，但机构不予认可。最终，周先生发现训犬师通过暴击虐打的方式训练旺柴，并使用电颈环，遂将机构诉至法院。法院判决该机构全额退还服务费15800元。

记者了解到，训犬收费标准差异较大。周先生支付的15800元包括多项训练科目及寄养费用。嘉定一家训犬机构表示，纠正护食劣习一个月收费3000元，大型犬只费用略高。闵行一家训犬机构则将训练分为三级，学费从6000元到25000元不等，高级班收费高达25000元。此外，该机构还提供工作犬训练项目，费用更高。

尽管如此，许多市民并不主动送宠物犬进行训练。陈先生每月用于宠物犬的消费仅200-300元，主要用于购买狗粮和除虫洗涤用品。另一位邻居表示，他们认为狗是通人性的，不需要专门训练。但也有人如博主“爱米粒”会因为宠物犬的行为问题寻求专业帮助。

吴起是一位宠物行为专家，他指出，现代宠物犬训练更强调生活场景适应性，需要狗狗具备更高的社交互动能力。吴起建议，对于宠物犬的行为问题，应寻求专业人员训练。目前，商业化训犬业务在训练规范和合同文本方面仍不够统一合规，行业正在逐步完善相关标准。