客服回应市民称山姆猪肋排有活蛆：非常注重品质，会记录并反馈

4月20日，据深圳新闻网报道：4月7日，有网友留言称，在深圳前海山*会员商店购买猪肋排。拆开准备烹饪时，在肉品内部发现活蛆虫，证据完整留存。该网友称：“作为付费会员，我对山*的品控与食品安全极度失望。冷鲜肉出现此类问题，已严重违反食品安全标准，对消费者身心健康构成极大威胁。现要求门店立即核实、严肃处理!”

4月9日，深圳市场监督管理局南山监管局回应称：“我局对您反映的问题高度重视，立即组织了现场检查，并对在售商品进行了抽检，结果尚需等待。因对商品问题和产生原因意见不一致，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十条‘需要检验、检测、鉴定的，投诉人、被投诉人应当共同委托开展’之规定，我局正组织消费者和前海山姆店协商，建议委托检测机构对商品实物进行检测，查找原因。后续，我局将根据检测结果依法依规进行处理。”4月20日，@九派新闻记者以消费者身份致电涉事山姆门店询问此事，一工作人员表示，需要消费者本人来联系，其称“山姆这边对商品也是非常注重品质的”。记者致电山姆官方客服热线，一工作人员表示，会记录反馈后回电，截至发稿尚未收到回应。